Reestablecer errores de sistema de tinta/cartucho dañado OfficeJet 8600 y 8610

[PError]

Tengo impresoras OfficeJet 8600 y 8610. Despues de cambiar unos cartuchos agotados, los dos estan reportando errores de sistema de tinta, cartuchos defectuosos o imcopatibles. Impresoras compradas en Mexico. Cartuchos oficiales HP sellados. Apagando/encendiendo desconectando/reconectando no resueleve los errores, y tampoco el mando de restablecer la impresora a su estado default Las impresoras funcionaban bien, he limpiado contactos de cartuchos y del carro portacartuchos y el cabezal.  Los cartuchos 950 y 951 ya no estan producidos por HP,, pero tengo una dotación de cartuchos selladas que conseguí de e-bay y mercadolibre con fechas de garantía reciente. He observado que algunos de estos son rechazados por las impresoras como incompatibles. Las impresoras no presentan problemas mecánicas y nunca he usado cartuchos que no son HP.

No puedo imprimir ni copiar. Me encantaría poder escanear por lo menos. 

Existe alguna manera para resetear las impresoras para que los pueda volver a usar?'

Me he percatado de 'regionalización' de las impresoras. Algunos de mis cartuchos son de origen asiático.....

[SolQ]

Hola PError

Nos compartes el número de producto de cada una de las impresoras por favor, cuando tiempo hace desde que compraste los cartuchos nuevos?

Saludos! Soporte HP

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Cual es el numero de producto. En la etiqueta de las impresoras aparecen números de serie, FPU, Anatel y otros...

Los Modelos son Office Jet PRO 8600 y 8610, vendidos en Mexico

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Los cartuchos tienen caducidades de 2023 y 2022

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86108600

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Algun comentario?

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ya funcionan los dos. Remoje cabezales en agua tibia, purgando con jeringa y mas agua. Deje que secaran al 100%