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Recuento de hojas mal

HP DeskJet 2722 All-in-one printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En el recuento de páginas me he dado cuenta (no sé si lo ha echo en días anteriores) pero hoy a marcado de más, me parece injusto porque yo no gasto más de 50 y este mes llegue al tope, hoy me marcaba 43 hojas que he impreso, imprimí 4 hojas (solo una cara) y me ha marcado como si hubiera impreso 7 hojas!! Así que me hace pensar que me lo ha estado haciendo, me parece un robo!

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Recuento de hojas mal

Estimado @Mapu98 

 

puede contactarse con HP y hacer el reclamo si es valido ellos le van a recuperar las paginas extras registradas. Recuerde cualquier pagina asi sea en blanco que salga de la impresora es contada.

 

Vea este link que  le indica  como ver el historial de impresión por fecha y la cantidad que imprimio en ese dia.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05050647 

 

 


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Recuento de hojas mal

Me ocurre exactamente lo mismo. En el mes de noviembre ya estaba un poco mosca porque me marcó a mi parecer más impresiones que las que hice.

En este mes de diciembre cada vez que tenía que imprimir, iba acumulando las hojas que imprimía. A día de hoy tengo 43 hojas impresas y me marca 50. Me parece una **bleep**

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Recuento de hojas mal

Toda hoja que pase a si sea en blanco o que no imprimió bien, o uso para hacer calibración es contada, pero contactando a HP se las pueden recuperar.


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