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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
262

Recuadro negro parte superior izquierda del folio

el ‎11-03-2024 04:01 PM

Producto: Ejemplo: laserjet pro M148dw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola , al imprimir me imprime un cuadrado negro en la parte superior izq del folio 

ha alguien le ha pasado ? 
que puedo hacer 

gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

Recuadro negro parte superior izquierda del folio

el ‎16-03-2024 02:48 AM

Hola @Anglez 

 

En este caso esto puede pasar si hay un atasco de papel al interior de la impresora y es necesario hacer limpieza.

 

1.  Abre la cubierta frontal

 

 

2.   Entonces retira el cartcho de toner

 

 

 

3.    Revisa al interior de la impresora y retira cualquier resto de papel que pueda estar adentro.

 

 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=aTxZewK_SR4

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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