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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Reconocimiento de impresora

HP Pavilion Intel Core i3 5220
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tengo un PC HP Pavilion Intel Core i3 5220 con sistema operativo Windows 8.1 y una impresora con escáner HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCL mS.

Hasta ahora todo funcionaba bien, pero hace un par de días intenté escanear un documento y me salió un mensaje diciendo; “No se ha encontrado HP LJ M125126 scan”. Ha partir de ahí, he intentado resolver el problema cambiando los cables de conexión y con ayudas buscadas en Internet, pero no han resultado.

Por último, he conectado la impresora a otro PC HP más antiguo y no ha habido ningún problema; he escaneado e imprimido perfectamente, por lo que parece que el problema está en el primer PC.

Me encuentro en punto muerto, por lo que agradecería mucho cualquier ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Reconocimiento de impresora

Estimado @LOV 

 

pruebe a instalar los controladores basicos :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_basic_15311.exe 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación