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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Ready 2 Downloand error

Hp Laseerjet Pro M402n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora Hp Laserjet  Pro M402n que marca en la pantalla Ready 2 Download y no pasa de ahi, e intentado actualizar el firmware, primero intente configurar el controlador de la impresora pero no me es posible por el error, ya que no reconoce a la impresora y no puedo configurarla para posteriormente actualizar el firmware, alguien tiene una idea de como hacer funcionar la impresora? les agradezco mucho cualquiero ayuda, saludos, Tengo Windows 10 Pro 64bits, Saludos y gracias

2 RESPUESTAS 2
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Ready 2 Downloand error

Hola @jesuscruzg .

Ese problema pudo acontecer por una actualización de firmware fallida.

 

1- en su PC, vaya al panel de control> dispositivos e impresora y agregue una nueva impresora. Cuando Windows comience a buscar, haga clic en la opción "impresora no encontrada" en la parte inferior y luego seleccione la opción para instalar manualmente la impresora local

2- Elija la opción de puerto existente en la siguiente pantalla y elija el primer puerto USB que vea en la lista desplegable. Es posible que tenga muchos en la lista.

3- Cuando se le solicite el controlador, seleccione cualquier HP laserjet , no importa. Cuando lo promocionen por su nombre, llámelo "usb fix"

4- Descargue y ejecute el programa actual de actualización de firmware para su impresora y cuando se le solicite la impresora, seleccione la impresora "usb fix" que acaba de crear.

5- Si tuvo suerte y seleccionó el puerto USB correcto, el firmware comenzará a actualizarse. Si no, no pasará nada. Después de esperar un par de minutos, si no se inicia, en su PC vaya al panel de control> dispositivos e impresoras y haga clic con el botón derecho en el ícono de "usb fix" y seleccione las propiedades de la impresora en el medio del menú desplegable. Haga clic en la pestaña de puertos y seleccione el siguiente puerto USB en la lista y haga clic en "Aplicar". Espere un par de minutos. Repita esto hasta que la impresora comience a recibir el firmware. 

6- La instalación del firmware se completará, la unidad se reiniciará y debería funcionar. Es posible que deba reinstalar su impresora para poder imprimir, pero el error desaparecerá.

 

Otra opción:

Expandir
1. Apague la impresora.
2. Realice uno de los siguientes pasos:
Modelos de panel de control LCD: Mantenga pulsados simultáneamente el botón de flecha derecha y el botón Cancelar. Mantenga pulsados estos botones mientras enciende la impresora.
Modelos de panel de control con pantalla táctil: Encienda la impresora. Cuando aparezca el logotipo de HP aparezca en la pantalla, mantenga pulsado el cuadrante inferior derecho de la pantalla táctil.
El proceso de inicialización de la NVRAM tarda unos 45 segundos en comenzar.
3. Cuando aparezca el mensaje Permanent Storage Init. aparece en la pantalla, suelte los botones botones.
4. Cuando la impresora haya finalizado la inicialización de la NVRAM, volverá al estado listo.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Ready 2 Downloand error

Hola @jesuscruzg ,

 

Prueba con el reset de la impresora que se explica en los pasos del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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