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Nota para problemas comunes de la impresora
¿Problemas con instalación inalámbrica? Consulte esta publicación: Problemas de instalación inalámbrica.
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Re: problemas al imprimir imágenes

Buenas, yo ytrngo windows 10, y no puedo acceder de esa manera al controlador, de hecho, ese controlador no aparece, tengo problemas para imprimir im{agenes con el Word en HP Ink Tank Wireless 415, a la cual de la pagina de soporte HP solo le ofrecen uno controladores para HP 410 series.

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Re: problemas al imprimir imágenes

@ n_policastro con gusto te ayudo. 

 

 

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG  
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control  
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 
 
https://support.hp.com/in-en/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618... 
 
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP Ink Tank Wireless 410 series Full Software Solution  

 

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación. 
 
Ya que este instalado prueba la impresión. 
 

 

Si persiste actualiza tu versión de Office ya que puede ser un daño de la paquetera. 


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