Re: no puedo imprimir a color

felix2023 · ‎30-09-2023

Nota de los moderadores: este mensaje se publicó originalmente en otro tema, pero se movió a uno nuevo para dar más visibilidad a los voluntarios que ayudan a los usuarios de la comunidad.

Enlace de la publicación original: no puedo imprimir a color - Comunidad de Soporte HP - 760730

Respuesta:

yo puedo imprimir pero le desactive las escala de grises y no es eso porque el caso mío es diferente y no coge el color azul

y sale con rayas la impresión que debo hacer y además yo si utilizo el color todos los días y si tiene tinta en los contenedores

CleidermanY · ‎02-10-2023

Hola @felix2023 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.