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- Re: las impresiones salen con el fondo gris
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Re: las impresiones salen con el fondo gris
el 26-08-2020 02:45 PM
tengo ese mismo problema--
Las impresiones salen con bordes pixeleados en gris.. en la imagen son imperceptibles o no existen y a la hora de imprimir salen o con los bordes o con un fondo en gris que como dije no existen o no son visibles al menos en la pantalla.. o en documento visualizado.. imagenes y fotos son los afectados y documentos en color o editados...
mi impresora es una Color LaserJet Pro MFP M180nw
Que puedo hacer?
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Re: las impresiones salen con el fondo gris
el 26-08-2020 02:54 PM
Hola @Snor
intente seguir los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c05700774
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Re: las impresiones salen con el fondo gris
el 26-08-2020 07:06 PM
Hola @Snor ,
Esto puede pasar si alguno de los toner está soltando polvo al interior de la impresora y es necesario hacer limpieza.
1. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.
2. Abre la cubierta frontal y retira los toner para revisar si alguno de ellos tiene polvo.
3. Usa un paño seco para limpiar la zona de los toner.
4. Vuelve a colocar los toner y cierra la cubierta.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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