cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
583

Resuelto!

Re: imprime muy lento

Desde que actualicé mi ordenador a windows 11, mi impresora (Office Jet 3830) no imprime en color. Tuve que añadir el programa HP eprint + Jet Advantage y desde entonces sí imprime en color, pero lo hace muy muy lento, repito muy muy lento (más de 10 minutos para un documento de 3 páginas). Si no mejoran esa aplicación tendré que cambiar de impresora. Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Re: imprime muy lento

Estimado @fjgutierrezsoto 

 

como esas aplicaciones hacen uso de internet por eso es mas lento la impresión. Pruebe a  instalar los controladores basicos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-OJ3830_... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Re: imprime muy lento

Estimado @fjgutierrezsoto 

 

como esas aplicaciones hacen uso de internet por eso es mas lento la impresión. Pruebe a  instalar los controladores basicos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-OJ3830_... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Re: imprime muy lento

Gracias por el envío. Los nuevos driver han funcionado y ya imprimo en color y con buena velocidad. Queda sin embargo por arreglar un asunto algo desgradable. Sin razón aparente, mi ordenador en ocasiones deja de reconocer la impresora. Esto me obliga a desistalarla y volverla a instalar. No es un trámite demasiado pesado (mucho menos que la velocidad del Jet Advantage), aunque sí incómodo. Pero insisto, gracias por la buena solución y la rápida respuesta a mi problema. Un saludo para todo el equipo

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación