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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Re: impresora deskjet ink advantage 2675 no imprime WORD

mi impresora solo imprime pdf. SI le pido imprimir word la hoja sale en blanco 

Como puedo solucionar? Gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Mensaje 2 de 2
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Re: impresora deskjet ink advantage 2675 no imprime WORD

Hola Sucan

 

Ingrese en el siguiente link ,actualiza los controladores de su impresora ,el firmware y utiliza la herramienta de diagnóstico por favor .

 

Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 2675 Descargas de software y controladores | Soporte al cliente...

 

 

Seguido realiza un reset de la siguiente forma :  

 

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
 

Prueba funcionalidad ,verifique que estas eligiendo la impresora al momento de generar la impresión 

 

Asegúrese  de que las opciones de papel estén bien configuradas.

 

Si la falla continúa ,proceda a eliminar completamente la impresora de su computador y reinstale nuevamente .

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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