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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Re: impresora HP laserjet 1020 no lo reconoce el sistema en windows 10 de 64 bits

hice ese procedimiento con el link que compartieron y cuando me pide que conecte el dispositivo, lo hago y no lo reconoce, nunca empieza a instalar (no es problema del cable porque en otras computadoras funciona)

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,104 123 227
Mensaje 2 de 2
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Re: impresora HP laserjet 1020 no lo reconoce el sistema en windows 10 de 64 bits

Hola de_oro

 

Ingresa en el siguiente link ,acutaliza el firmware y descarga la herramienta  de diagnóstico. 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-tank-1020-printer-series/2100853994

 

Saludos,soporte Hp. 


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