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- Re: hp sprocket mala impresión
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Re: hp sprocket mala impresión
el 29-03-2020 10:01 PM
Gracias por el interés, el firmware está actualizado. Las fotos salen totalmente rayadas y sin color
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Re: hp sprocket mala impresión
el 30-03-2020 01:27 PM
Hola @Nucho
Vea el paso 4 del siguiente documento para que calibre la impresora. Debe usar la tarjeta de color que viene en cada paquete de papel fotográfico
https://support.hp.com/uy-es/document/c05285069
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Re: hp sprocket mala impresión
el 02-04-2020 02:14 PM
Hice todo lo que me recomendó el asistente pero la impresora sigue imprimiendo mal, a rayas, y no se puede
distinguir la foto. Lamento mucho, es una impresora de muy poco uso que la compre hace un par de años, hice
unas 20 fotos y ya de dejó de funcionar, creo que tiré mi dinero.
gracias por la ayuda
Nucho
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Re: hp sprocket mala impresión
el 02-04-2020 03:12 PM
pruebe hacer un reset de la impresora , quite la tapa vera un boton en circulo oprima ese boton por 30 seg con un lapiz o palillo, vea que esta cargada la impresora antes de hacer eso, y luego use el papel de calibracion nuevamente,
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Re: hp sprocket mala impresión
el 02-04-2020 06:42 PM
Lamentablemente no se solucionó el problema, hice todo lo que me indicó pero la impresión sigue totalmente
rayada, incluso al tacto las rayos se pueden notar. Ahora noto que al cargar la batería la luz roja parpadea
rojo/verde, tendrá algo que ver con el problema??
Muy agradecido y le pido disculpas por su tiempo
Atte,
Nucho
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Re: hp sprocket mala impresión
el 03-04-2020 11:12 AM
Eso es porque esta en carga.
vea de limpiar los rodillos de la impresora , lea el siguiente documento por favor.
https://support.hp.com/uy-es/document/c05796707
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