cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
78
Reportar Mensaje

Re: hp 5820 cartuchos incompatibles, un año de uso

Me pasa igual. Llevo 1 año y medio con la impresora cartuchos originales y me saca el mismo error.... No entiendo.... la unica sensación que queda es que estas impresoras son de mala calidad....o que alguien explique que los cartuchos tiene una vida util corta?

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
3,245 259 705
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Re: hp 5820 cartuchos incompatibles, un año de uso

 @elboar con gusto te ayudo. 

 

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado con un paño semihúmedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada. 

 

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Re: hp 5820 cartuchos incompatibles, un año de uso

Lo intenté y no funciona

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
3,245 259 705
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Re: hp 5820 cartuchos incompatibles, un año de uso

Necesito revisar cuantas impresiones se han realizado con los cabezales para ello ayúdame a realizar lo siguiente:

Descarga la herramienta de impresión te paso el link de descarga:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Ejecuta el archivo y seleccionas la impresora después ingresa a la siguiente ruta del menú: impresora ► opciones avanzadas.

Envíame una foto de la información que te aparece.

 

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Re: hp 5820 cartuchos incompatibles, un año de uso

No deja anexar imagenes, fue rechazado por el moderador "

¡Gracias por usar la Comunidad de los usuarios de HP!   Recientemente, tuvimos que rechazar una de las imágenes por no estar 100% de acuerdo con los   Términos de Uso  de la Comunidad referentes al derecho de autor.   Motivo: Número de Serie   Por favor, siéntase libre de cargar una nueva imagen. Si tiene alguna pregunta sobre la edición realizada, por favor, háganoslo saber.   ¡Agradecemos sus contribuciones!   JessikaV Moderadora de la Comunidad de Soporte HP"
 
lo que pude ver es que en "INFOMRACIÓN DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN" todo dice "No disponible".
 
AUnque no vi ningun titulo que diga cantidad de impresiones.
 
entre por la pestaña de arriba: IMPRESORA/DATOS AVANZADOS DE LA IMPRESORA
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación