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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Re: hp 2135 no imprime blanco y negro

♦ ¿qué nivel de tinta tiene el cartucho negro}?

   1/3 ambos

 

♦ ¿sucede en copias?

   Si

 

♦ ¿con los cartuchos independientes sucede (retira el tricolor e imprime solo con el negro y viseversa)?

Retiro el de color y imprime la hoja en blanco

Retiro el negro y me imprime como colores grises

 

♦ ¿te sucede desde todos los programas o solo desde uno en especifico?

   todos los programas. 

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
2,856 193 391
Mensaje 2 de 2
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Re: hp 2135 no imprime blanco y negro

Hola @cristoph1984 con gusto puedo ayudarte.

 

Explícame el problema que presenta el equipo, envíame una imagen de los niveles de tinta.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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