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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Re: fecha de caducidad cartuchos de tinta

Estimado tengo un plotter HP T1500 y lo deje nde usar bastante tiempo, ahora me arroja que los cartuchos están caducos, probé con lo que usted dice ( apagar y encender el plotter)  y no me funciono. El cartucho amarillo me dice que inserte el cartucho cuando el cartucho esta puesto y los demás me dice que están caducos, yo los he revisado y tienen tinta en mas, se nota que la tinta inclusive esta fresca porque en el orificio de salida se ve.Como puedo solucionarlo? 

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1 RESPUESTA 1
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Graduado de master Graduado de master
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Re: fecha de caducidad cartuchos de tinta

Buenas tardes @Gustavo25 .

 

Apagar y encender es el primer paso para cualquier error que la impresora presenta, ya que el problema relacionado con el cartucho a, amarillo persiste puede deberse a un problema de la estacion de los cartuchos y en ese caso la impresora necesitara servicio, ahora bien referente a la caducidad de los cartuchos no solo estos sino en general es algo normal, como habras visto cada cartucho tiene un chip el cual le envia su informacion a la impresora y asi esta sabe no solo el porcentaje de tinta que le queda sino datos como el numero del cartucho y su fecha de expiracion la cual esta impresa en cada etiqueta de los cartuchos.

La razon por la cual caducan es para garantizar la calidad de impresion mayormente, no hay ninguna solucion para que la impresora no detecte los cartuchos como expirados aunque tengan tinta aun.

Yo te recomiendo contactar a un Centro Autorizado de Servicio para que vea la impresora y te de una resolucion.

 

Saludos.

"Soy un Empleado de HP"
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Nota para problemas comunes de la impresora
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