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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
79
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Re: error 79 en hp laserjet 1525 nw

Tengo el mismo problema la impresora de repente ha dejado de imprimir i da el error 79.  He mirado este chat pero el link que suministraron ya no esta operativo, pueden volver a mandarlo, gracias

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
233 9 133
Mensaje 2 de 2
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Re: error 79 en hp laserjet 1525 nw

Buenas Tardes,

Espero se encuentre bien, para diagnosticar el problema se recomienda lo siguiente:

 

- si la impresora esta conectada por USB o cable ethernet, favor desconecte los cables de la parte trasera de la impresora. Mantenga estos cables desconectados.

- dentro del menu , proceda ir a la opcion de servicio y restauracion de fabrica, asegurese de que en el computador no hayan documentos en la cola de impresion, o cualquier computador conectado a la red se hace lo mismo. 

- luego reconecte a la red o USB  e imprima nuevamente.

 

Saludos,

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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