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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: consulta de cartuchos

buenas tardes queria hacer una consulta mi hermano me envio un cartucho hp 655 black de españa  lo puedo utilizar en una hp 5525 comprada en Peru

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Re: consulta de cartuchos

respuesta por favor

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Re: consulta de cartuchos

Hola Lecoq,

 

Si la impresora la has estado utilizando con los 670 que será los que habitualmente encuentres en Perú, ahora no la puedes utilizar con los 655.

La impresora se regionaliza y, una vez regionalizada, solo podrá ser utilizada con la numeración de cartuchos con la que se utilizó la primera vez.

 

Existen unos supuestos en los que el Servicio técnico te podría cambiar la región a la impresora, pero el envío de un cartucho no sería uno de ellos. Más bien sería en casos como el haberse trasladado a vivir a otro país, etc.

Además se necesitarían todos los cartuchos de la misma numeración y no solo el negro.

 

Espero haberte podido ayudar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

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Re: consulta de cartuchos

ok y aun teniendo los 4 cartuchos no podria usarlos en la 5525 ? srta crisp

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Re: consulta de cartuchos

Hola Lecoq,

 

Aunque tengas los cuatro cartuchos 655, si la estuviste usando con los 670, necesitas contactar con el Servicio Técnico Oficial para ver si estarías dentro de los supuestos del cambio de región y te la cambian.

 

Espero haber podido aclarar tu duda.

 

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Re: consulta de cartuchos

ok muchas gracias si me satisface la respuesta

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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