cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
294

Re: SE HAN INSTALADO CARTUCHOS DE GENRACION ANTERIOR

¿Y qué pasa si los cartuchos son nuevos, originales, pero no están recién comprados?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Re: SE HAN INSTALADO CARTUCHOS DE GENRACION ANTERIOR

Estimado @Pelayosv 

 

Eso depende del modelo etc.. HP  no todos las impresoras le cambia la generación de los cartuchos, si usted compro cartuchos extras y estos no corresponden a la generación y todavía los cartuchos están en garantía contacte a HP para su cambio,


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Re: SE HAN INSTALADO CARTUCHOS DE GENRACION ANTERIOR

Gracias por la respuesta. Mis cartuchos son originales extras comprados en el Corte Inglés cuando compré la impresora, había oferta 3x2. Siempre he tenido impresora HP y nunca me había pasado esto. 
Según la información aquí publicada, están fuera de garantía (tienen fecha de octubre 2020), y los acabo de abrir para sustituir mis cartuchos agotados... mi coche tb está fuera de garantía, pero ahí sigue funcionando, o mi móvil... pero un cartucho nuevo, recién sacado del paquete, a la que no se le ha secado la tinta, no... Desde luego ya sé que ejemplo poner en mis clases de secundaria sobre la obsolescencia programada para las próximas décadas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación