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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Re: @Re: ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE DE IMPRESORA INCOMPATIBLE CON MAC

el ‎17-02-2021 05:38 AM

Hola tengo el mismo problema que otros, impresora laserjet 1010. Utilizo MAC y tras actualizar software no puedo utilizar la impresora.

“HPDM.framework” dañará tu ordenador." y el cuadro de diálogo de cola de la impresora "falta un Driver de tipo USB". Tenéis alguna solución? Gracias

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Re: @Re: ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE DE IMPRESORA INCOMPATIBLE CON MAC

el ‎17-02-2021 10:57 AM

Estimado @Escri 

 

primero use esta herramienta para desinstalar la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

 

Referencia:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06962933 

 

luego use Easy Start para ver si identifica y instala su impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP_Easy_St... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Re: @Re: ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE DE IMPRESORA INCOMPATIBLE CON MAC

el ‎17-02-2021 05:11 PM

Hola @Escri 

 

Desinstala la impresora y vuelve a configurar con el siguiente controlador:

 

>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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