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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Problemas de conexión en el escaner

Buen día, tengo una hp Touch Smart y conectado a el una HP LaserJet Pro MFP M127/M128

Es una verdadera pesadilla. interrumpe el escaneado y cada tanto deja de conectarse a la pc he probado con el hp scan doctor, desinstalar y reinstalar la impresora.

SIEMPRE LLEGA AL 99% DE LA CONFIGURACION DEL PRODUCTO Y SE CUELGA AHI.

No se como recuperarla. vi en este posteo una actualización o update 2016 pero no pude bajarlo. que puedo hacer. Es una pesadilla que la confección de dos equipos HP funcionen tan mal al punto que he decidido comprar equipos de otras marcas. es inaceptable un error tan persistente de conexión entre dos equipos de la misma marca

1 RESPUESTA 1
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Re: Problemas de conexión en el escaner

Hola @parceo ,

 

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Laserjet M127 - controlador completo - Windows

 

2. Comienza la instalación y avanza hasta que te mande el error y cierra la instalacion.

 

3. Entonces busca en las carpetas de Windows una en la siguiente ubicación:

C:\M127MFP_M128MFP_Full_Solution\

 

4.  Localiza el archivo con el nombre: HpSetup.exe  y dale doble click para comenzar la instalación.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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