cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 1 de 2
132
Reportar Mensaje

Re: Problemas de conexión en el escaner

Buen día, tengo una hp Touch Smart y conectado a el una HP LaserJet Pro MFP M127/M128

Es una verdadera pesadilla. interrumpe el escaneado y cada tanto deja de conectarse a la pc he probado con el hp scan doctor, desinstalar y reinstalar la impresora.

SIEMPRE LLEGA AL 99% DE LA CONFIGURACION DEL PRODUCTO Y SE CUELGA AHI.

No se como recuperarla. vi en este posteo una actualización o update 2016 pero no pude bajarlo. que puedo hacer. Es una pesadilla que la confección de dos equipos HP funcionen tan mal al punto que he decidido comprar equipos de otras marcas. es inaceptable un error tan persistente de conexión entre dos equipos de la misma marca

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Re: Problemas de conexión en el escaner

Hola @parceo ,

 

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Laserjet M127 - controlador completo - Windows

 

2. Comienza la instalación y avanza hasta que te mande el error y cierra la instalacion.

 

3. Entonces busca en las carpetas de Windows una en la siguiente ubicación:

C:\M127MFP_M128MFP_Full_Solution\

 

4.  Localiza el archivo con el nombre: HpSetup.exe  y dale doble click para comenzar la instalación.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación