Plotter no inicia

[Magdalena555]

Tengo el mismo problema, el asunto es que en mi caso no hubo ningún apagón, ya no se que hacer, hace unos días probé con la solución que dieron y todo estuvo bien porque volvió a encender, pero ahora ya volvió a parecer así y no importa cuantas veces lo intente ya no pasa de "preparando impresora". ¿Que puedo hacer?

[HarryCR]

Buen dia @Magdalena555 seria tan amable de compartirme la informacion de su plotter, el modelo y el problema ya que segun veo usted esta respondiendo a un mensaje anterior que ya fue cerrado y me gustaria ayudarle pero no tengo la referencia a lo que usted se refiere.

Gracias