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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Re: PROBLEMA CON LUZ VERDE PARPADEANDO

Siguiendo las instrucciones de la respuesta a Victor-Clara, la impresora efectivamente imprime la hoja de prueba interna. Pero la impresora, a pesar de estar conectada por cable al Mac y de ser reconocida por éste no imprime lo que se le pide.

sale el mensaje en la pantalla del ordenador de que está imprimiendo correctamente, pero no imprime y no deja mensaje ni de cola ni de error.

lo único es que la luz verde de la impresora vuelve a parpadear

dónde debería buscar el error?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 202
Mensaje 2 de 2
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Re: PROBLEMA CON LUZ VERDE PARPADEANDO

Hola! Gugadur

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Primero realice este procedimiento.

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Espere al menos 60 segundos y mientras pasa los 60 segundos presiona el boton de encender durante 15 segundos y sueltas.

  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

  5. Encienda la impresora y reinicia el ordenador.

  6. Intente imprimir.

  7. Si continua igual, eliminas la impresora y vuelves agregarla y pruebas.

 

Suporte Saludos!!

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación