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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Re: PROBLEMA CON HP F380 SALE LA LETRA E

Tengo un equipo multifuncional f380 el problema es el siguiente :

 

- Al prender el equipo aparece una "E" en donde deberia ir el numero de paginas por imprimir

- Parpadea el indicador de la tinta

 

Ya le instale cartuchos nuevos y originales pero sigue con el mismo problema

Instale correctamanete el software controlador y el problema sigue

 

Que me recomiendan hacer ayuda x favor.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,222 124 228
Mensaje 2 de 2
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Re: PROBLEMA CON HP F380 SALE LA LETRA E

Hola 
 

ReyxD  

 

 

 

Permitame el número el producto de su equipo por favor .

 

 

Realiza el siguiente procedimiento por favor :

 

Retira los cartuchos del equipo 

 

haga una limpieza manual con un paño limpio suave , ligeramente humedecido, incluyendo la limpieza de los conectores.

 

Vuelva a instalar los cabezales .

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Saludos,soporte Hp.

 

 

 

 

 

 

 


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