cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
236
Reportar Mensaje

Re: Officejet pro 8610 Aparace falla en el cabezal de impresion y no fue manipulada.

el ‎30-11-2020 05:42 PM

Mi impresora no reconoce el cabezal pero si reconoce los niveles de tinta eso es normal?

No había sido manipulado el cabezal 

Ya actualice el software de la impresora

HP 8610

 

Responder
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
297 12 28
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Re: Officejet pro 8610 Aparace falla en el cabezal de impresion y no fue manipulada.

el ‎03-12-2020 11:25 AM

Hola! Gracias por entrar a la comunidad de soporte técnico de HP. 

Si, los niveles de tinta pueden estar bien, y aún así, existir un problema en el cabezal. 
Tu impresora tiene un sistema de tinta donde cabeza y cartuchos son separados y por eso la impresora hace lectura de cada parte por separado. 

Te dejo este enlace: https://support.hp.com/bo-es/document/c03458650

Allí puedes seguir los pasos del documento para intentar resolver la falla que está teniendo la impresora actualmente. 

Espero te sea útil, feliz tarde. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 
 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación