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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Officejet 7110 formato ancho, no puedo imprimir en formato A3 o personalizado

HP officejet 3830 "el tamaño de papel detectado por el sensor de la impr. no coincide con el tamaño de papel seleccionado"

Buen dia, acabo de adquirir una impresora HP Officejet 3830 y todavía no puedo imprimir divido a esta mensaje. 
Cuando voy a probarla, al querer imprimir un documento de Word por ejemplo que esta escrito en formato A4, en la ventana de impresion elijo tambien A4 y recibo el msg: 
"El tamaño de papel no coincide"
ESTA DE MAS DECIR que la ayuda que brindan como "asegurese que esta utilizando el papel correcto" no me sirven. El tamaño de papel ha sido configurado en el programa, en la ventana de impresion y en la bandeja de alimentacion. 
El mismo problema ocurre intentando imprimir desde otro programa, photoshop por ejemplo. 
Tambien realice la actualizacion de firmware e intente alinear cartuchos, pero entrega el mismo error y no puede realizarlo. 

Gracias

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Re: Officejet 7110 formato ancho, no puedo imprimir en formato A3 o personalizado

Yo le voy a poner la solución de la impresora que puso en el asunto, ya que no coincide con la que me poner en el mensaje pero quizás tengan ambas las misma solucion

 

vea el siguiente mensaje

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalación-y-configuración-de-impresoras/Officejet-7110-formato-ancho... 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Re: Officejet 7110 formato ancho, no puedo imprimir en formato A3 o personalizado

Buenas noches, 

 

Tiene usted razón, me he confundido. Mi cuestión hace referencia a Officejet 3830.

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Re: Officejet 7110 formato ancho, no puedo imprimir en formato A3 o personalizado

Hola, 

 

intente primero verificar que el papel predeterminado coincida con el papel que esta usando para su impresora.

 

luego baje esta aplicación que lo ayudara a detectar otros problemas

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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