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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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3 0 0
Mensaje 1 de 4
304

Re: OfficeJet 3833 no imprime en color negro

el ‎15-10-2023 08:29 AM

Hola,

 

Tengo el mismo problema, he seguido todos los pasos, incluyendo el cambio de cartucho, y el negro sigue sin funcionar... ¿Cómo puede solucionarse?

 

Gracias por adelantado.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 4

Re: OfficeJet 3833 no imprime en color negro

el ‎16-10-2023 07:00 PM

Hola @Yo_ , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, regularmente ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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3 0 0
Mensaje 3 de 4

Re: OfficeJet 3833 no imprime en color negro

el ‎19-10-2023 09:26 AM

Hola,

 

Gracias por tu respuesta. El número de producto es el F5S03B.

 

Compramos la impresora hace cuatro años, y contacto desde España. La impresora está adscrita al programa InstantI nk.

 

Saludos.

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3 0 0
Mensaje 4 de 4

Re: OfficeJet 3833 no imprime en color negro

el ‎24-10-2023 05:43 AM

Hola,

 

¿Alguna solución?

 

¡Saludos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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