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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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Re: Office jet Pro 8020 NO IMPRIME LOS CYAN

Hola buenos días:

Yo tengo exactamente el mismo problema el color cyan no imprime y es sustituido en las impresiones por el magenta. Creo que es un problema para el que el soporte de HP debería tener la solución.

No sé cuántas limpiezas he realizado ya y todo sigue igual.

Por favor una solución ya-

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 2 de 2
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Re: Office jet Pro 8020 NO IMPRIME LOS CYAN

Estimado @Fsantamaria 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/bo-es/product/hp-officejet-pro-8020-all-in-one-printer-series/24208622/docume... 


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