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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
304

Re: No imprime papel fotográfico

hola mi impresora hp Smart tank530 agarraba muy bien el papel fotográfico y adesivo fotográfico y ahora no lo agarra que puede ser ?o tiene alguna solución o arreglo ?quisiera saver 

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 4

Re: No imprime papel fotográfico

Hola @Dani_95 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Re: No imprime papel fotográfico

Hola si es un hp Smart tank 530 serie 4SB24A ace 10 meces fue comprada y andaba lo mas bien pero ahora no quiere yevar el papel fotográfico y adesivo  

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 4 de 4

Re: No imprime papel fotográfico

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

Espere 60 segundos.

Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

  TENGA EN CUENTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

 

Saludos! 


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