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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: No imprime en color HP officejet 3833

Instalado y desinstalado mil veces mi HP officejet 3833 y no consigo que imprima en color. Ni siquiera me da la opción en preferencias de impresión. Solo blanco y negro. 

Ya he probado con el enlace de controlador básico officejet 3830 y nada. llevo todo el dia intentando.

 

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Re: No imprime en color HP officejet 3833

Hola @VanesaDL ,

 

1. Prueba a revisar con el siguiente asistente de impresoras HP >> Asistente de Impresora HP

 

2. Dale en la opción de "Revisar impresora" y sigue los pasos hasta completar el proceso.

 

3. Una vez que termina reinicia el ordenador.

 

4.  Prueba nuevamente a mandar a imprimir en color para revisar si ya quedó lista.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Re: No imprime en color HP officejet 3833

Gracias por el interes, al clicar en el link me sale una ventana en blanco.  No se a que puede ser,

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Re: No imprime en color HP officejet 3833

Hola! VanesaDL

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Pruebas reinstalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3830 - Windows

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-seri...

 

 

 

Suporte Saludos!!

 

 

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Re: No imprime en color HP officejet 3833

gracias, con ese link no hace nada

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Re: No imprime en color HP officejet 3833

hola, nada, no hace nada

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Re: No imprime en color HP officejet 3833

Gracias! Conseguido, desinstalé y volví a instalar con su link y perfecto. Mil gracias

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Nota para problemas comunes de la impresora
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