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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: No imprime a color OfficeJet 4650

Tengo una officejet 4657 que antes funcionaba perfectamente. Después de formatear el ordenador, instalé los drivers de la impresora y ahora ni imprime en color ni a doble cara de forma automática (tengo que volver a meterle las hojas de papel en la bandeja manualmente). He reinstalado los drivers varias veces, he intentado actualizar, pero me dice que está totalmente actualizada. Hago pruebas de diagnóstico con la propia impresora e imprime los colores bien. En el cuadro de diálogo de impresión del documento no marco nada para que imprima en blanco y negro y aún así lo hace sola. He probado con diferentes programas y en todos pasa lo mismo.

2 RESPUESTAS 2
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Re: No imprime a color OfficeJet 4650

Hola @IrisG .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

 


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Re: No imprime a color OfficeJet 4650

Tengo el mismo problema en 2 máquinas, en otras con Windows 7 o Windows 10 imprime perfecto

No tengo la opción de marcar color o byn

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