cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
409
Reportar Mensaje

Re: No continuidad en utilizar impresora se secan los cartuchos e imposible imprimir cartuchos HP3

En mi caso, tras hacer la limpieza del panel de control de la impresora como la de los contactos no he tenido más remedio que cambiarlo, y estoy segura de que no se utilizó toda la tinta. Se secan. ¿Hay alguna solución de mantenimiento para que esto no pase? He leído imprimir una página a la semana, también sacar los cartuchos y guardarlos en una bolsa de comida bien cerrados con un paño húmedo dentro...En mi casa a veces está dos meses sin utilizarse la impresora.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 732
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Re: No continuidad en utilizar impresora se secan los cartuchos e imposible imprimir cartuchos HP3

@MCSM con gusto te ayudo.

Si se dejan mucho tiempo sin usar si pasa que el cartucho se daña, sería recomendable usarla aunque sea un par de días a la semana.




¿Cuánto tiene que compraste los últimos cartuchos que te presentaron el problema?




 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Re: No continuidad en utilizar impresora se secan los cartuchos e imposible imprimir cartuchos HP3

No lo recuerdo bien, pero quizá 4 meses o más, y lo que es cierto es que hay veces que pasamos un mes sin utilizar la impresora. Los cartuchos son caros y ahora me encuentro con que se estropean sin utilizarlos. ¿Recomiendan sacarlos de la impresora y guardarlos en una bolsa o es mejor imprimir algo todas las semanas?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 732
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Re: No continuidad en utilizar impresora se secan los cartuchos e imposible imprimir cartuchos HP3

Descarga la herramienta de impresión te paso el link de descarga:

 

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Ejecuta el archivo y seleccionas la impresora después ingresa a la siguiente ruta del menú impresora ► niveles de tinta de consumibles.

 

Envíame una foto de la información que te aparece.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación