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- Re: No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... *...
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Re: No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!
el 26-11-2019 02:33 AM
Me ocurre lo mismo :((( llevaba ya días que imprimía un poco más lento y manchaba levemente las hojas, ahorita ya las manchó mucho más, e incluso casi las rompe, salieron hojas chuecas, después ya no salía nada, y salía el 3 en la pantallita de la impresora, y sonaba demasiado :(( qué procedimiento seguiste para que te cambiaran la impresora?
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Re: No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!
el 26-11-2019 05:40 AM
Contactate con L_Zermeño, esta mas arriba, escribele, el te guiará en todo el proceso. Suerte.
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Re: No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!
el 26-11-2019 11:24 AM
Hola lilianachvz, con gusto puedo ayudarte.
¿Algún foco parpadea en tu equipo?
¿Presenta mala calidad de impresión?
¿Sucede lo mismo en las copias?
Saludos!
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Re: No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!
el 26-11-2019 02:20 PM
Hola @lilianachvz .
Actualice el firmware de la impresora:
Intente seguir las instrucciones del link:
1. Pulse el botón Suministro eléctrico para encender la impresora.
2. Retire todo el papel de la bandeja de entrada.
3. Pulse y mantenga el botón ( Cancelar ), pulse el botón ( Copia en color ) tres veces, pulse el
botón ( Suministro eléctrico ) siete veces, y luego suelte el botón Suministro eléctrico ( ).
Suministro eléctrico
La impresora hace un poco de ruido durante aproximadamente un minuto. Espere hasta que la
impresora deje de hacer ruidos antes de proceder.
4. Intente realizar una impresión. Si el problema persiste, proceda a limpiar los rodillos de papel de forma
manual.
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora.
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Re: No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!
el 26-11-2019 08:28 PM
Hola, parpadea un poco rojo, el icono donde sale una hoja con una flecha, hace un sonido, le aplasto a ese botón se apaga la luz, hace mucho ruido y vuelve a encender ese foco, en la pantalla aparece un 3, mala calidad en cuanto a que mancha, en las copias también, pero ya ni siquiera puedo imprimir
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Re: No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!
el 26-11-2019 08:29 PM
Lo intentaré, gracias
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