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Re: NO PUEDO IMPRIMIR. ERROR VALIDACION DE IMPRESORA

Tengo el mismo problema, pero es que en los otros ordenadores me imprime sin problemas, todos con windows 10. la única diferencia es que en el que falla es un HP y tiene el software de ellos, y al enviar una impresión wifi me se abre una programa de ellos me hace seleccionar mi impresora y es cuando da el error.

 

¿Algúna solución?

 

Un saludo.

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Re: NO PUEDO IMPRIMIR. ERROR VALIDACION DE IMPRESORA

Hola buen día Tanaka74, con gusto puedo ayudarte.

 

Indícame el modelo completo de la impresora y el sistema operativo del PC donde falla la impresión.

 

Adicional a esto también envíame una imagen del mensaje de error.

 

Saludos!


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Re: NO PUEDO IMPRIMIR. ERROR VALIDACION DE IMPRESORA

Hola el sistema operativo es Windows 10 y la impresora Hp Office Jet Pro 7720.

 

Un saludo, gracias.

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Re: NO PUEDO IMPRIMIR. ERROR VALIDACION DE IMPRESORA

Comprendo, me puedes pasar una foto del mensaje de error que aparece.

 

Saludos.


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