NO PUEDO ESCANEAR VARIAS HOJAS EN UN MISMO ARCHIVO

[CarlosGonza]

Por que no se puede añadir hojas con 600ppp ?

[resistencia]

Hola @CarlosGonza 

puede indicar el modelo de su impresora por favor

[CarlosGonza]

Hola como estas mi impresora es hp deskjet 2050 j510 series

quiero escanear hojas e ir añadiendo mas hojas con el boton + a 600ppp; pero el boton + no aparece al intentar escanear con 600ppp, sin embargo al escanear con 300ppp no hay inconvenientes.

[resistencia]

Usted ha guardo en preferencias de escáner,  el cambio de 300 a 600 dpi para que sea usado siempre esa resolución.

Entre a Dispositivos y impresoras y haga clic con el botón derecho de mouse y clic  en preferencias de lai mprsora y luego vaya a opciones avanzadas del escáner y suba los dpi a lo que desea y ve si funciona.

[CarlosGonza]

He hecho los pasos que mencionas aun así no me permite escanear a 600ppp y añadir mas hojas al escaneo, el boton + no es visible al escanear con esa resolución.

[resistencia]

pruebe con esta herramienta de diagnostico si hay algo que se deba  actualizar.

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor