NO IMPRIME EL COLOR NEGRO HP DeskJet GT 5820

[erickcruz]

hola aun no soluciono el problema como yo lo veo   primero q nada no imprmie color negro peor veo el detalle que no llega la tinta negra al cabezal de la impresora ocmo que tiene aire en la manguera y le falata aproximadamente 6 cm para que llegue . como solociono mi problema ya manda a imprimir 3 hojas en word en negro y nada . el firmware actualizada . ayuda no he hecho lo de la jeringa peor debo desarmarla

 y pues no se si meterle mano mas ahi hhehe espero otras soluciones

[S_Jaramillo]

Hola Erickcruz!

Con gusto te puedo ayudar, veo que has realizado algunos pasos para solucionar el problema.

¿Puedes confirmarme el modelo de tu equipo? ¿Cuándo lo compraste y de qué país te contactas?

Puedes hacer una alineación de la impresora.

Saludos!