cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Interno
Interno
25 1 2
Mensaje 1 de 7
1.587
Reportar Mensaje

Resuelto!

Re NADIE...Fallas Impresora Hp PhotoSmart

Photosmart C4680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos comunidad :

 

Pues tengo no uno sino varios problemas con esta multi funcional HP

 

resulta que empezo a dar problemas la bandeja de papel en el sentido de no recogerlo.

 

siemdo que hacia dias se imprimia en ella, bueno

 

el asunto es que procedi a su mantenimiento, despiece etc, lo cual ya lo he hecho en otras ocasiones con resultados positivos, aho una vez armada me salta un mensaje de error de atasco de papel, el cual pues sin papel , recien dado su mantenimiento, ( Desarmada completamente nada por encimita ). y sin papel en la bandeja,

 

como dije se le dio servicio a todo, limpieza rodillos, engrase a eje del carro de cartuchos, etc

lo que al igual me di cuenta de que el carro al abrir la bandeja para sacar los cartuchos, estos no corren al centro.

 

cuando marca error de papel  prosigo los pasos indicados en pantalla, una vez realizado empieza a recoger pero en intervalos indicando de nuevo el error aunque no este atascado.

 

lo cula me llega a dudar de que el sensor de papel  

Sensor de Papel

 

y engrane elevador de pale  ( actuador )

 

Actuador de papel

estan dañados, pero como puedo probar el sensor para descartar fallos en el 

 

jejeje, ahora al revisarla de nuevo por la parte posterios, esto si no se como se llama

 

Screenshot_6.png

 

pues esa verde esta desgastada por dentro.

 

Ahora por donde podemos empezar a parte de comprar una nueva...?

 

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Interno
Autor
Interno
25 1 2
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Re NADIE...Fallas Impresora Hp PhotoSmart

no te quedes en el olvido, animo te vamnos a reparar impresora

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
6 RESPUESTAS 6
Interno
Autor
Interno
25 1 2
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Re NADIE...Fallas Impresora Hp PhotoSmart

no te quedes en el olvido, animo te vamnos a reparar impresora

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Re NADIE...Fallas Impresora Hp PhotoSmart

¿ Podrías indicar, el Product Number (P/N), de tu impresora ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
25 1 2
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Re NADIE...Fallas Impresora Hp PhotoSmart

bueno en la etiqueta dice Photosmart c4600 en el frente dice c4680 

 

 

buscando por ahi, encontre este dato Q8418B

 

http://prntscr.com/em5ftp

 

y es todo lo que trae

 

el asunto es que ya la revise bien esas piezas y al parecer estan completas, desaparecio el atasco del papel, invertido el cable  del sensor, ahora solo falta que no coje el papel, le tengo que dar una ayudadita y ya lo jala e imprime sin problemas, los rodillos giran.

 

saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Re NADIE...Fallas Impresora Hp PhotoSmart

Tu impresora, es ...

Product Number: Q8418B
Description: HP Photosmart C4680 All-in-One Printer

 

Por favor, borra, el S/N (Serial Number), de la impresora, que has indicado.

 

Para verificar, te falta limpiar, los rodillos alimentadores, que se ensucian, con los restos, de la pelusa, que desprende, el papel alisado, que utilizas, en la impresora.

 

Recomendaciones:

1) Limpiar, con un paño y agua destilada. Previamente, desconectar, toda fuente, de energía eléctrica.

2) Utilizar papel alisado, de un gramaje, no inferior, a los 70 g/m^2.

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/pr-es/product/hp-photosmart-c4600-all-in-one-printer-series/3739148/document/c...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
25 1 2
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Re NADIE...Fallas Impresora Hp PhotoSmart

Saludos Maké

 

de hecho ya realice todo eso, desarme por completo la impresora, dejando solo la carcasa o cascaron limpio sin nada en su interior, talvez sea como dices, el tipo de papel que se utiliza o la cantidad insertada en la bandeja de entrada..

 

Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Re NADIE...Fallas Impresora Hp PhotoSmart

Mira, este link ... http://support.hp.com/pr-es/product/hp-photosmart-c4600-all-in-one-printer-series/3739148/document/c...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación