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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Mi officejet 4620 se queda en "instale los cartuchos"

Hola buenas noches 

tengo el mismo problema de que se queda en pantalla instale cartuchos ¿me podrías decir de qué flexo proviene el fallo? ¿Como tiene que quedar instalado? Muchas gracias de antemano un saludo 

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Re: Mi officejet 4620 se queda en "instale los cartuchos"

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país te contactas?

 

¿El equipo está en garantía?

 

Estela

Saludos!

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Re: Mi officejet 4620 se queda en "instale los cartuchos"

Le escribo desde España, y el equipo no está en Garantia.

 

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Re: Mi officejet 4620 se queda en "instale los cartuchos"

Ok, yo te atiendo desde Latinoamérica, para recibir ayuda por parte de nuestros compañeros en España realiza lo siguiente:

Entra en este link para revisar la garantía:


https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

Una vez revisada, en la parte inferior tendrás “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí selecciona en “Contacte con HP” y, a continuación, te mostrará las opciones de contacto con el soporte para tu producto.”

De esa forma, podrás llegar hasta nuestro soporte en España ya sea por teléfono, Facebook o WhatsApp.

Estela
Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación