cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 9
250
Reportar Mensaje

Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel

Me pasa los mismo en cualquier programa de Microsoft, Siemens, Adobe, etc. Ya desinstalé e instalé drivers, ejecuté Scan Doctor y siguen sin salir. Incluso no aparecen desde panel de control. Ayuda por favor.Screenshot 2020-09-30 17.43.17.png

8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
45,808 6,886 13,765
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel

Hola @Carlos_Heredia 

 

pero yo veo en su imagen que si estan los diferentes tipos de papel. O se refiere a otro problema ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel

No me muestra los tamaños de papel A ni B, ni tabloide. Esta impresora la utilizo para imprimir en formato de 11" X 17" y ya no aparece. He desinstalado drivers y vuelto a instalar y sigue sin aparecer. Me pasa con todos los softwares.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
45,808 6,886 13,765
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel

No  le da la opción de poner un papel "Definido por el usuario, donde usted pone las medidas del papel.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel

No me permite hacerlo, adjunto imagen. probé en varios softwares y es lo mismo.imagen.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
45,808 6,886 13,765
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel

debe marcar la casilla "Usar diferentes papeles/portadas", y luego click en personalizado.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel

No me deja hacer click en la casilla. He vuelto a desinstalar drivers e re instalarlos pero no consigo nada.  Adjunto los datos de mi impresora.

 

imagen.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel

Recuerdo que esta impresora siempre ha tenido estos problemas de que se pierde el formato tabloide y los de gran tamaño desde su compra. anteriormente habia sacado un parche o software adicional que se localizaba como Wide Format, pero desde hace un tiempo ya no está en el sitio.

 

Existe algun software de otra impresora que sea compatible con esta para intentar algo?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
45,808 6,886 13,765
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL46282/mp-112356-3/OJ7110_Basicx64_971-2.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación