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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Re: Mi impresora HP imprime en color rosa

el ‎05-08-2020 01:49 PM

Muy buen dia, mi impresora HP DESKJET GT5820 imprime en color rosa , no imprime los demás colores , ¿qué puedo hacer para solucionar el problema? , teniendo en cuenta que ya utilize el programa mismo de la impresora para limpiar los cartuchos , y aún así nada 😞 , espero me puedan ayudar.

psdt: o necesito comprar cartuchos nuevos , ¿Cada cuanto se debe cambiar los cartuchos de la impresora?

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Ex-HP
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Re: Mi impresora HP imprime en color rosa

el ‎06-08-2020 03:52 PM

Hola, con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país te contactas?

 

Los cabezales de este tipo de impresoras tienen una vida útil aproximada de 12 meses naturales o 15,000 impresiones por lo cual al llegar a esos estándares se deben cambiar si es necesario.

 

Estela

Saludos!

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