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Re: Mi HP INK Tank Wireless 415 No Imprime a la primera
el 19-09-2019 02:43 PM
Hola @poloagogo .
Actualice el firmware de la impresora por si hay algun problema con el software de la impresora:
- Encienda la impresora.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
- Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
- Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
- Intente imprimir.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Re: Mi HP INK Tank Wireless 415 No Imprime a la primera
el 19-09-2019 02:14 PM
Hola , quisiera preguntar cual es el problema con la impresora, que nunca me imprime en el primer intento, me toma la hoja hasta la mitad y despues hace el proceso de impresion pero sin tomar a la hoja, al segundo intento recien ahi hace el proceso correctamente
Gracias
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Re: Mi HP INK Tank Wireless 415 No Imprime a la primera
el 05-06-2021 06:56 AM
Hola! Buen día. Me pasa lo mismo. Lo pudiste solucionar?
saludos
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