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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Me sale mensaje Se recomienda limpiar los rodillos

Hola, queria consultarles porque tengo la misma falla ¨Se recomienda limpiar los rodillos¨ realice la limpieza, cambio de los rodillos, cambio de ADF y cambio de placa SCB. La falla todavia siguie ahi. No se si existe alguna forma de reset para el mensaje. La actualizacion de firmware no produjo ningun cambio.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Re: Me sale mensaje Se recomienda limpiar los rodillos

Tienes que entrar en la pantalla en herramientas de soporte/ servicio / recuento de ciclo y buscas recuento de rodillo de limpieza lo pones en cero y aceptas, yo había actualizado el firmware y no se quitaba, pero con eso ya quedo.

 

 

Saludos. 

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Re: Me sale mensaje Se recomienda limpiar los rodillos

Hola @Totex 

 

por favor indique el modelo de la impresora.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Re: Me sale mensaje Se recomienda limpiar los rodillos

Hola @Totex .

Tiene actualizado el firmware de la impresora?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Re: Me sale mensaje Se recomienda limpiar los rodillos

Hola, el modelo es M577. Ya solucioné el problema entrando al modo de servicio y reseteando los valores de los rodillos, que estaban en 17000 y lo volvi a cero. Eso quito el mensaje de error,

 

Muchas gracias.

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Re: Me sale mensaje Se recomienda limpiar los rodillos

Muy bien @Totex ,gracias por compartirlo.

Por favor,marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Re: Me sale mensaje Se recomienda limpiar los rodillos

me decis como resetear el contador de rodillos, como entrar al modo de servicio. muchas gracias

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Re: Me sale mensaje Se recomienda limpiar los rodillos

tengo el mismo problema me podras decir como resetearlo y entrar a modo de servicio. gracias

 

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Re: Me sale mensaje Se recomienda limpiar los rodillos

Tienes que entrar en la pantalla en herramientas de soporte/ servicio / recuento de ciclo y buscas recuento de rodillo de limpieza lo pones en cero y aceptas, yo había actualizado el firmware y no se quitaba, pero con eso ya quedo.

 

 

Saludos. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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