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Re: Ligero zumbido producido por mi impresora

hola acabo de comprar la impresora 

impresora hp ink tank wireless 415

la instale  segui los pasos de instalacion  y presenta un zumbido o pitido sin parar hasta que la apago 

 

hoy la prendi de nuevo  y  sigue  zumbando o pitando  trate de imprimir atravez de mi celular y si se pudo  pero sigue zumbando o pitando   sera que no funciona  bien la tengo que regresar  que ´pasa no salio muy economica que digamos 

 

 

saludos 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Re: Ligero zumbido producido por mi impresora

Hola Alannavarro!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede, puedes hacer lo siguiente:

 

  • Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

  • Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

  • Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

  • Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

  • Espera al menos 60 segundos.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

  • Enciende la impresora 

 

Adicional, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas? ¿Conectas el equipo a una toma de pared?

 

Saludos!

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