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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Re: Imprime morado en papel fotográfico

el ‎05-03-2023 01:03 PM

hola mi impresora hp ink tank 315 todoavia le queda tinta pero de igual forma imprime en papel fotografico todo morado 

 

alguien por favor me puede ayudar gracias.

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1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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Re: Imprime morado en papel fotográfico

el ‎10-03-2023 12:15 PM

Hola 
 

ALVSAA

 

Cuanto tiempo tienes con la impresora ?

Los cabezales son los que venían con la impresora?

Realiza una limpieza manual por favor .

 

Retire por favor los cabezales.

haga una limpieza manual con un paño limpio suave , ligeramente humedecido, incluyendo la limpieza de los conectores.

 

Después de cinco minutos vuelves a instalar y harás el siguiente procedimiento .

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.


Prueba funcionalidad.

 

Saludos,soporte Hp. 

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