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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Impresora hp deskjet 1115 series no imprime color azul

Hola!! Ya he sacado la página que aquí indican pero la parte de colores no aparece, solamente lo que va en negro.

Que opinan que deba hacer? Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Re: Impresora hp deskjet 1115 series no imprime color azul

Hola @Ana123456 ,

 

En este caso es posible que el cartucho de colores ya está agotado o con la tinta seca y es necesario hacer limpieza o bien ya cambiar por cartucho nuevo.

 

Prueba con los pasos de limpieza del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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