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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Impresora OfficeJet 6950 No imprime

Tengo el mismo problema. en la carpeta de "prints" no aparece la impresora hp 6950 y por tanto no puedo borrarla. Qué significa eso?

He desintalado todo y vuelto a instalar los controladores y sigue sin solucionarse el problema.

Gracias!

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Re: Impresora OfficeJet 6950 No imprime

Hola @SusDA ,

 

1.  Revisa si el cable tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg

2.  De ser posible, prueba a cambiar el cable USB, para descartar que sea la causa.

 

3.  También prueba con el >> Asistente de impresoras HP

 

Nos comentas como va. 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

  

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Re: Impresora OfficeJet 6950 No imprime

No está conectada con  cable, sino por wifi.

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Re: Impresora OfficeJet 6950 No imprime

Hola @SusDA .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Re: Impresora OfficeJet 6950 No imprime

@SusDA ha cambiado de router o le a puesto otro nombre o contraseña?

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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