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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Re: Impresora HPDESKJET 5820 no imprime todos los renglones correctamente.

Impresora HPDESKJET 5820 no imprime todos los renglones correctamente en negro en los 3 colores lo hace bien, gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
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4,612 120 204
Mensaje 2 de 2
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Re: Impresora HPDESKJET 5820 no imprime todos los renglones correctamente.

Hola JFMera

 

 

Retire los cabezales de la impresora y realiza una limpieza manual con un paño limpio suave ligeramente húmedecido por favor .

Seguido espera 5 minutos los vuelves a instalar. 

 

¿La tapa azul del carro de impresión está abierta?

Verifique que no lo esté .

 

Realiza una limpieza via software por favor .

 

Ingresa en el siguiente link y actualiza el firmware de la impresora 

Tambien la herramienta de diagnóstico .

 

 

 

Todo-en-Uno HP DeskJet GT serie 5820 Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de H...

 

 

Prueba funcionalidad.

 

Si la falla continua será necesario el cambio del cabezal .

 

Saludos,soporte Hp. 

 


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