Re: Impresora HP M527 no escanea y suena fuerte el la parte interna del ADF

Angel186 · ‎31-05-2019

en mi caso tambien tengo el mismo problema del ruido pero hasta el momento si me deja sacar copias y scanear, deja actualizo el firmware y les retroalimento como trabaja.

AndersonCR · ‎07-06-2019

Buen dia,

SI la maquina aun cuenta con garantia, favor contactarnos a este numero para brindarle el soporte el opciones de garantia

1-(800)-334-5144 , la llamada no tiene ningun costo, se recomienda este cerca de la impresora para hacer algunas pruebas.

Saludos,

I am an HP employee

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎01-06-2019

Hola @Angel186 .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Angel186 · ‎03-06-2019

si, aun cuenta con garantia, soy de Tabasco, Mexico.

Saludos.

GOLD_MASTER · ‎03-06-2019

en este caso es necesario que contacte directamente con Hp.