Impresora HP LaserJet M209 dw - Problema Atencion Requerida

[301123]

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Respuesta:

Perdón por reabrir un hilo de hace tanto tiempo pero es que justo tengo el mismo problema.

Estoy utilizando este bat para reiniciar la cola de impresion:

@echo off
title Liberar cola de impresora
echo Parando la cola de impresion actual...

net stop spooler
takeown /F "%SYSTEMROOT%\System32\Spool\Printers" /R
icacls "%SYSTEMROOT%\Spool\Printers" /T /Grant Everyone:F
del /Q "%SYSTEMROOT%\System32\Spool\Printers\."
echo Eliminando archivos de la cola de tareas de la impresora...
del "%SYSTEMROOT%/System32/spool/printers/." /q /f
net start spooler
echo Finalizado. La cola de tareas de la impresora ha sido borrada. Ya puedes volver a imprimir sin problemas
pause

y ya he probado de todo pero nada, desde windows no hay problema; no obstante, cabe mencionar que desde el movil via la HP SMART funciona sin problema. Alguna idea?

[Duku]

Hola, el hilo lo abrí yo en 2021

Tras probar todas la aportaciones del hilo, el problema continua. En casa tenemos dos portátiles HP, uno Lenovo y la impresora laser mencionada de HP. Ninguna de las actualizaciones frecuentes que aparecen para Windows han resuelto tampoco el problema.

Al final usamos el siguiente truco:

Al darme cuenta que desde Android (móvil o tablet) el problema no existe y siempre imprime bien y a la primera, descubrí que precisamente tras imprimir algo (cualquier cosa) desde Android, estando los portátiles Windows (todos o uno solo) encendidos pues al instante en las propiedades de la impresora en Windows el "Atención Requerida" desaparece, es decir, se desbloquea el problema. Entonces tenemos en los móviles un archivo que he llamado "Para desbloquear Impre.pdf" creado por mi, una pagina en blanco con un solo carácter, un guion. Lanzamos este archivo desde un móvil, se imprime, y se desbloquea la impresión en Windows. 

Es la solución mas cómoda y rápida  que he podido encontrar 

Saludos 

[301123]

He podido comprobar que por mucho que renicie, reinstale drivers y demás en windows no hay manera; no obstante, desde la app de android imprime sin problemas. Parece obvio que es un problema del driver de HP para windows, espero que lo mejoren en futuras versiones.  Mientras tanto, si a alguien más le pasa, que pruebe a imprimir desde android. 

Alguna forma de conseguir alguna respuesta de alguien de HP?

[301123]

jeje acabo de responder y no había visto tu respuesta. Lo he probado y a mi no me lo desbloquea, pero bueno al menos desde le movil puedo imprimir. Gracias!

[Duku]

Hola de nuevo

a ver, me lo desbloquea, hasta que apagas la impresora, es decir, imaginate un par de portatiles en la red del hogar, se ponen a imprimir y sale Atencion requerida, en cualquiera de los dos. Se hace el truco que te describi ayer desde Android, y se desbloquea desde windows, desaparece el Atencion Requerida y se puede imprimir desde cualquier portatil windows las veces que quieras. Si apago impresora y vuelvo a encender ... Atencion Requerida ...

Es por eso, que como obviamente la impresora no la tenemos encendida de continuo, ya que no se imprime todos los dias, pues cada vez que la necesitamos, tenemos que hacer el truco ...

Saludos !

[301123]

Pues muchas gracias por tus comentarios pero por más que pruebo, a mí no se me desbloquea. Todo ok desde el móvil pero imposible imprimir desde windows.

[Duku]

Desde luego esto es algo curioso, aparte de molesto, pienso que no nos pasa a muchos, y por lo que veo, ya que a ti no te desbloquea en ningún caso desde Windows, sucede no exactamente igual a algunos.

Probablemente no ocurre a mucha gente con esta impresora, quizás es algo relacionado con el driver, windows y la red, con lo cual, quizás según el router que tengamos o proveedor, se comporte de forma distinta.

Sera algo que nos pasa a unos pocos y por eso HP no ha dado solución, igual no tienen ni constancia ...

Un saludo !