cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
27
Reportar Mensaje

Re: Impresora HP Envy 5544 no imprime en color

Hola buenas,
Sé que el hilo es antiguo pero me ocurre absolutamente el mismo problema!

Tengo 2 portátiles y en uno de ellos se imprime sin ningún problema y sale la opción de color o B&W, pero en el otro me aparece la misma pantalla que a JMJ.
He probado a desintalar la impresora, instalar el driver completo, el básico, instalar la impresora sin el programa de HP y ocurre siempre lo mismo.
Ambos ordenadores son Acer y mismo sistema operativo. 
No entiendo por qué ocurre esto y no encuentro cómo solucionarlo en ningún sitio. ¿Alguien puede echarme una mano?

Gracias!

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Soporte
Soporte
2,804 191 391
Mensaje 2 de 2
15
Reportar Mensaje

Re: Impresora HP Envy 5544 no imprime en color

Hola con gusto puedo ayudarte, indícame el número de producto de tu impresora y el sistema operativo de tu PC.

 

Estela

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación